上司の説明が何言ってるかわからない
無駄な話は聞くな。効率的に結果を出す人間だけが生き残る。
「何が言いたいのかわからない」
そんな説明を延々と聞かされる時間ほど、無駄なものはない。
仕事でも日常でも、「説明する」という行為は一見単純に思えるが、実はその人の力量を映し出す鏡だ。話し方が洗練されているか、相手を考慮した説明ができるかどうかで、その人の本当の価値が見えてくる。
説明がわかりやすい人 VS わかりにくい人
説明がわかりやすい人は、周囲の信頼を自然に集める。効率的で無駄がなく、「この人についていけば安心だ」と思わせる力があるからだ。
一方で、「自分の知識をひけらかすだけ」の説明をする人間は間違いなく嫌われる。どんなに知識が豊富でも、それを上手く伝えられないなら、ただの自己満足で終わる。
Twitterスペースで見た「話し方の明暗」
ある日、Twitterスペースで興味深いテーマの会話を聞く機会があった。そのテーマ自体にはある程度知識があったので内容は理解できたが、話し手二人のスタイルがあまりにも対照的だったため、思わず「伝える力」の重要性について考えさせられた。
シンプルで効率的な話し手A
- 短く、的確な言葉を使い、話のポイントを端的に伝える。
- 相手の立場に立ち、共感を示す一言を添える。
- 相手の話を最後まで聞く余裕を持ち、常に肯定から入る姿勢。
この話し手Aのスタイルは、聞き手に「この人は分かっている」と感じさせる。聞きやすく、わかりやすいので、自然と信頼が生まれる。
ひけらかしが多い話し手B
- 横文字や専門用語を多用し、自己満足に浸る。
- 「〇〇学者もこう言っていた」という権威に頼り、自分を大きく見せようとする。
- 聞き手の理解度を無視し、話が冗長で要点がわからない。
聞いていて疲れるだけでなく、何も学びが得られない。話し手Bの話は、まさに「無駄の塊」だった。
職場でもよくある「説明ベタな上司」
Twitterスペースで感じた「話し方の違い」は、職場でもよく見かける。特に「説明ベタな上司」は、日常的に部下にストレスを与える存在だ。
説明ベタな上司の特徴
- 難しい言葉を並べ立てる
部下が理解できるかどうかを考えず、難解な専門用語を使う。 - 知識をひけらかす
「こんなことも知っている」と自己満足に浸るだけで、部下への配慮が欠けている。 - 承認欲求が見え隠れする
「部下に尊敬されたい」「自分が優秀だと思われたい」という欲求が透けて見える。
こうした上司に共通しているのは、小さい器だ。自分の価値を示すために「説明」という手段を使うが、結果的に部下の信頼を失う。
尊敬される上司の特徴
一方で、部下から尊敬される上司には以下の特徴がある。
- 部下の理解度に合わせる
「伝える」ことを重視し、わかりやすい言葉を選ぶ。 - 相手を思いやる
部下が何を理解していて、何を知らないのかを考えた上で話す。 - 自分本位ではなく、相手本位
自分を良く見せるのではなく、相手に理解してもらうことだけを目的とする。
こうした上司の説明は簡潔で、聞き手の理解を促す。「部下を育てる」という視点を持つからこそ、自然と信頼が集まるのだ。
「伝える」という行為の本質
ここで改めて問いたい。
あなたが説明しているとき、それは本当に「伝える」ことを目的としているか？
それとも、自分をよく見せたいだけではないか？
自己満足の説明が引き起こす問題
- 信頼を失う
相手が理解できない説明は、ただのストレスになる。 - 結果を生まない
聞き手が何も理解できなければ、時間の無駄だ。
説明とは「相手に理解してもらうこと」が目的であり、それ以外の何物でもない。
「伝える力を鍛える3つの秘訣」
1. シンプルに話せ。無駄な装飾はいらない。
「相手が理解しやすい言葉」を選び、難しい表現は使わない。シンプルな言葉こそ、最強の武器だ。
2. 相手の立場に立て。共感が信頼を生む。
説明するときは、相手の知識や経験を考慮する。相手を思いやる姿勢が、説明を効果的にする。
3. 承認欲求を捨てろ。伝えることに徹しろ。
自分を良く見せようとする気持ちは邪魔でしかない。「相手に伝わること」だけを目的にすれば、自然と結果がついてくる。
「説明がうまい人」が持つ3つの共通点
- 余裕がある
焦らず、聞き手が安心できる説明をする。 - 相手に響く言葉を使う
聞き手の知識や理解度に合った言葉選びをする。 - 結果を重視する
説明の目的は「相手が理解すること」。このゴールを見失わない。
本物のカリスマは余裕を見せながら結果を出す
最後に一つ覚えておいてほしい。
「本物の勝者は、余裕を見せながら結果を出す。」
説明力は、あなたの価値を高める最強の武器だ。無駄を削ぎ落とし、効率を追求しつつも、相手を思いやることが重要だ。
今すぐ実践！最短距離で結果を出す説明力を手に入れろ
次に誰かに説明するとき、こう考えてみよう。
「この話し方で、相手にとって価値を提供できているか？」
もし答えがNOなら、改善の余地がある。
シンプルでわかりやすく、相手を尊重する話し方を心がけよう。
本物の勝者は、余裕と結果を手にしている。それが、美学だ。
コメント